Für Internetseiten, über die Verträge mit Verbraucherinnen und Verbrauchern abgeschlossen werden können, gilt seit 19. Juni 2026 die Pflicht für eine Widerrufsfunktion. Das gilt also in der Regel für Seiten von Bildungseinrichtungen, über die Seminare und Kurse gebucht werden könne.

Anforderungen

Die Widerrufsfunktion ersetzt nicht die bisherige Widerrufsbelehrung mit den Widerrufsmöglichkeiten, sondern ergänzt diese. Diese Funktion kann am einfachsten als Button umgesetzt werden. Der Widerrufsbutton muss gut sichtbar, leicht zu nutzen und dauerhaft auf der Seite sichtbar sein. Die Nutzung muss auch möglich sein, ohne sich anmelden zu müssen.

Da die Anmeldung bei Bildungseinrichtungen häufig funktioniert, ohne dass bei der Anmeldung ein Kundenkonto angelegt wird, ist das auch die einzige Möglichkeit, die Widerrufsfunktion anzubieten.

Unsere Empfehlung

Um die Widerrufsfunktion möglichst einfach umzusetzen, empfehlen wir folgendes Vorgehen:

Auf der Internetseite sollte ein Button mit der Beschriftung „Vertrag widerrufen“, „Anmeldung widerrufen“ oder „Widerruf erklären“ platziert werden. Der Button sollte gut sichtbar, dauerhaft verfügbar und leicht zugänglich sein. Dazu gehört auch die Möglichkeit zur barrierefreien Nutzung.

Über den Button sollte ein einfaches Formular erreichbar sein, mit dem der Widerruf erklärt werden kann. In dem Formular sollten folgende Informationen abgefragt werden:

• Name der angemeldeten Person
• Name der Veranstaltung, ggf. mit Datum bei mehreren gleichnamigen Veranstaltungen
• E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung und zur Kommunikation

Abgefragt werden dürfen nur Informationen, die zur Identifizierung der Person und Zuordnung zur Anmeldung notwendig sind.

Der Eingang des Widerrufes muss sofort per Mail bestätigt werden, am besten mit Auflistung aller Angaben sowie Datum und Uhrzeit der Übermittlung. Achtung: es sollte nicht der Widerruf bestätigt werden, diese sollte erst nach Prüfung – Fristen und andere Vorgaben – erfolgen.

Weitere Infos

Eine gute Übersicht über die Regelungen für die Widerrufsfunktion und viele detaillierte Informationen zur Umsetzung gibt es bei https://datenschutz-generator.de/widerrufsbutton/